• Szelekció:
  Hosszú évek tapasztalatait felhasználva válogattuk kollégáinkat. Csak azok dolgozhatnak velünk, akik elkötelezetten, becsülettel és pontosan végzik munkájukat. Rendelkeznek erkölcsi bizonyítvánnyal, megbízhatóak és képzettek.

• Oktatás:
  Bejárónőinket folyamatosan képezzük. Saját metodikai rendszerünkben az is megtanulják, hogyan épülnek egymásra a munkafázisok, és hogyan kell az idővel hatékonyan gazdálkodni.

• Ellenőrzés:
  A szolgáltatásunk színvonalának fenntartása érdekében folyamatosan ellenőrizzük munkatársaink tevékenységét.

• Kapcsolattartás:
  Ügyfeleink elégedettsége számunkra nagyon fontos, ezért havonta kikérjük az Ön véleményét. De telefonon vagy e-mailben is bármikor elérhet minket.

• Titoktartás:
  Teljes diszkréció mellett dolgozunk, de ha igény van rá, a kollégáink titoktartási nyilatkozatot is aláírnak.

• Garancia:
  Amennyiben elégedetlen a munkánkkal, és ezt a takarítást követő huszonnégy órán belül jelzi nekünk, megvizsgáljuk a problémát, és javítjuk hibánkat.

Etikai kódex

Jelen etikai kódex tartalmazza azokat az alapvetéseket, amelyeket a zenit-h csapata meghatározott, és kötelezően betart a munkája során.

Alapelvek:

• megbízhatóság

• becsületesség

• diszkréció

• pontosság

• alkalmazkodó képesség

• észrevétlen munkavégzés

• tapintat

• alázat

Viselkedési szabályok:

A zenit-h munkatársai a megbízás idejében

• nem dohányoznak

• nem fogyasztanak alkoholt

• nem használják a házban található tárgyakat és felszereléseket, kivéve a takarításhoz szükséges eszközöket (rongy, felmosó fa, vödör, tisztítószerek stb.)

• nem telefonálnak

• nem kapcsolják be a tévét

• nem nyitják ki a szekrényeket (kivéve, ha erre kérik őket!)

• nem nyúlnak az értéktárgyakhoz (ékszer, pénz, stb.)

• barátságosan és szeretettel viszonyulnak a család minden tagjához és a házi kedvencekhez